Desde que entramos em estado de pandemia mundial, muita coisa mudou. Mudou o cenário da economia mundial, as prioridades de desenvolvimento de cada país, o comportamento da sociedade como um todo. Pessoas restabeleceram suas prioridades, princípios e valores. A pandemia nos fez enxergar o valor das pequenas experiências da vida e, sendo esse um valor atual, a experiência pode - e deve - ser explorada pelos pequenos negócios através do storytelling.
Este artigo ajuda-te a perceber a importância do storytelling para o branding do teu negócio.
Uma das maneiras mais efetivas de expressar uma experiência, ideia ou sentimento é através do Storytelling. O storytelling é um método para contar histórias. É através de histórias que podemos transmitir os valores da marca, a visão de mundo do negócio e como se posiciona no mercado. Inclusive o storytelling pode ser uma estratégia para fidelizar consumidores com a marca, fortalecendo o branding do negócio.
Um bom storytelling é aquele que explora componentes visuais, interativos, informativos e acima de tudo emocionantes. Como marca, esses componentes são essenciais para expressar a identidade do negócio e criar conexões com possíveis consumidores.
Após um longo período de isolamento social, todos nós a um certo nível sentimos falta de experiências e interação. Essa carência pode ser solucionada através de storytellings que projetam bem-estar, construindo uma relação afetiva com o espectador.
Sugestões de conteúdos para criar o teu storytelling:
Agora que já sabes a importância e os motivos de construir um bom storytelling para o teu negócio, vamos apresentar alguns exemplos para que possas acertar em cheio na tua estratégia:
1. Motivação & Origem do negócio
Nos dias de hoje, os consumidores compram não apenas o produto ou serviço e sim todo o contexto e os objetivos por trás do negócio. Cada vez mais consumidores se importam em perceber quais são as motivações do negócio, as origem e para onde querem mirar o desenvolvimento da marca.
Isto é tão importante para o público que vale a pena pensar em estratégias criativas para transmitir a história do negócio. Um bom ponto de partida é partilhar os caminhos que levaram o empreendedor a construir a marca, suas dificuldades e conquistas e ensinamentos como empreendedor. Essas estratégias podem ser partilhadas por meio do storytelling.
Convidamos-te a fazer um vídeo contando um pouco sobre a tua história e vê as reações do teu público. Certamente causará curiosidade e valorização para o teu negócio.
2. Ser Educativo e Informativo para o público
Outra maneira de usar o storytelling é contar histórias para ensinar e informar o teu público. É muito comum esse tipo de storytelling nas redes sociais de empresas. Supomos que o teu negócio é do ramo de gastronomia. Podes por exemplo fazer uma série de storytellings contando um pouco a história dos alimentos e ao fim, oferecer uma receita utilizando-os. É uma maneira de informar e educar o teu público, além de gerar afinidade com o ramo em que o teu negócio atua.
3. Transmitir valores e ser inspirador
Independente do formato de storytelling que irás produzir, não podes esquecer que esta é uma componente ideal para transmitir os valores do teu negócio e inspirar pessoas a quererem fazer parte desses valores. Para que isso ocorra é preciso produzir um storytelling apelativo e emocionante. Lembre-se de destacar em teus materiais de marketing o diferencial do teu negócio, as iniciativas que apoia e momentos marcantes do cotidiano em equipa ou do empreendedor. A comunicação deve ser o mais próxima possível do espectador, gerando empatia e interesse pela marca.
Uma boa maneira de trabalhar essa vertente é convidando membros da equipa, parceiros, investidores do negócio ou clientes fiéis a marca para testemunhos. Falar como conheceram o negócio e por que se inspiram na marca poderá contribuir na conexão de interesse e empatia do público.
Esse método não só ajudará a transmitir com mais clareza e emoção os valores e objetivos do negócio, favorecendo o branding como também contribuirá na reconexão entre pessoas, mesmo a distância. O storytelling pode ser um bom lembrete nos tempos em que vivemos de que somos um coletivo e que o mundo é feito de pessoas que desejam, através de suas criações, torná-lo mais acessível e progressivo.
Agora conta-nos: já usaste alguma dessas estratégias para construir o storytelling do teu negócio? Tens algum exemplo de storytelling que deu certo para no teu empreendimento?
Se queres saber mais sobre storytelling, convidamos-te a fazer parte da plataforma Expansão. A Expansão é uma Plataforma digital que apoia empreendedores em diferentes pontos críticos dos pequenos negócios. Conta com especialistas nas áreas de Storytelling (Videografia), Marketing digital e Design gráfico. Conhece todos os benefícios e condições marcando uma reunião aqui.